Uit ervaring weet ik dat veel mensen weerstand voelen bij het woord ‘marketing’. Als ik op een feestje aan een onbekende vertel dat ‘marketing’ mijn vakgebied is, merk ik dat ze er vaak een negatief beeld bij hebben. Dan gaat het gepaard met gedachten als ‘opdringerig’, ‘gladde praatjes’, ‘nep’, ‘ingewikkeld vakjargon’ en ‘pusherig’. Misschien heb